Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo imprimir el logo en los productos?

Sí, el logotipo se imprime con láser, pero con la condición de que la cantidad sea superior a 50 unidades.

¿Cómo puedo obtener un catálogo?

No dude en enviarme un correo electrónico o whatsapp para obtener el catálogo o puede descargar el catálogo desde la barra de menú del sitio web.

¿Cuál es su hora de entrega?

Por lo general, organizaremos el envío en 2-5 días.

¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

Aceptamos EXW, FOB, CIF, etc. Puede elegir el que sea más conveniente y efectivo para usted.

¿Qué podemos hacer si encontramos el problema de calidad o cantidad al recibir la mercancía?

Envíenos fotos y pruebas de video, haremos una solución satisfactoria dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de los problemas.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con garantía o sin ella, es la cultura de nuestra empresa abordar y resolver todos los problemas de los clientes a satisfacción de todos.

¿Garantiza la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. También utilizamos embalajes de riesgo especializados para mercancías peligrosas y expedidores de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especializado y los requisitos de embalaje no estándar pueden incurrir en un cargo adicional.

¿Qué tal los gastos de envío?

El costo de envío depende de la forma en que elija obtener los productos. Express es normalmente la forma más rápida pero también más cara. Por flete marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Tarifas de flete exactas que solo podemos darle si conocemos los detalles de cantidad, peso y forma. Comuníquese con nosotros para obtener más información.

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